Samen
succesvol

ROB-Net

Hét systeem voor de administratieve communicatie tussen leasemaatschappij en leverancier op het gebied van Reparatie, Onderhoud, Banden en Vervangend Vervoer.

75 leasemaatschappijen in Nederland maken gebruik van het ROB-Net systeem.

De voordelen van ROB-Net

Efficiënt werkorders
voor leaseauto's
accorderen en factureren.

In ROB-Net gaat het om zorgvuldigheid, efficiency, gemak en snelheid. Als ROB-leverancier kunt u in een handomdraai uw werkorder invoeren. Razendsnel wordt deze beoordeeld door de leasemaatschappij. Datzelfde geldt voor de invoer en afhandeling van de factuur. Deze perfecte samenwerking zorgt voor een snelle verwerking aan beide kanten.

Jaarlijks 3 miljoen transacties

Het systeem werkt efficiënt en is zeer gebruiksvriendelijk. Dit bewijzen de jaarlijks 3 miljoen transacties die goed, zorgvuldig en snel hun weg vinden tussen leverancier en leasemaatschappij. Een prettige zekerheid voor degenen die hechten aan gemak en precisie. Vereniging ROB is continu op zoek naar verbetermogelijkheden en laat daarin geen kans onbenut.

Meer dan
17.000 tevreden
gebruikers.

Vereniging ROB gelooft dat de technologische en digitale mogelijkheden onbeperkt zijn. Daardoor is er permanent de behoefte om nieuwe kansen te ontdekken. Kansen die ertoe leiden dat u vanuit de mobiliteitssector uw administratieve processen nóg gemakkelijker en effectiever kunt afstemmen. Inmiddels hebben wij ruim 5.000 leden met samen meer dan 17.000 tevreden gebruikers.

ROB-Net Compleet voor Leveranciers

Het abonnement ROB-Net Compleet biedt de mogelijkheid om nog efficiënter te kunnen werken door een koppeling tussen ROB-Net en uw eigen backofficepakket. Gegevens hoeven slechts eenmaal ingevoerd te worden en de reacties worden in het eigen backofficepakket zichtbaar. Na afronding van de werkzaamheden kan de ROB-leverancier de factuur maken in het eigen backofficepakket, die deze automatisch via doorstuurt naar ROB-Net, met geautomatiseerde beoordeling.

Efficiënter
werken voor

Leasemaatschappijen

Het systeem beoordeelt indien mogelijk een aanvraag van een ROB-leverancier geautomatiseerd. Uiteraard dienen voor de beoordeling de benodigde ‘rastergegevens’ aanwezig te zijn. Ook vinden in het systeem aanvullende controles plaats. Zijn alle controles akkoord, dan krijgt de aanvrager bericht dat zijn aanvraag is goedgekeurd. Zó gemakkelijk en efficiënt kan het zijn! Wilt u als leasemaatschappij lid worden van de Vereniging ROB? Neem dan contact met ons op!

Contact Secretariaat

Optimaal
rendement voor

Leveranciers

Tijd is geld. U hecht er dus waarde aan dat er geen tijd verloren gaat aan onnodige handelingen en wachttijd. Met ROB-Net bent u verzekerd van een directe, adequate behandeling van uw aanvraag tot uitvoering van een transactie. Bovendien is uw factuur nadien in een handomdraai verwerkt en vindt afhandeling ervan plaats binnen de overeengekomen termijn. Dat betekent optimaal rendement.

Lid worden

Gemakkelijk
data delen voor

Groepsgebruikers

Met een allesomvattend systeem als ROB-Net is er uiteraard veel vraag naar overzichten van afgehandelde aanvragen. Deze informatie wordt samengevat in de Management Informatie (MI-LEV) / transactiedata die per ROB-leverancier verstrekt wordt. In het geval van een leveranciersketen kan het wenselijk zijn om deze informatie van alle vestigingen gezamenlijk te ontvangen. Maandelijks ontvangt de groepsgebruiker alle MI-LEV van deelnemende leveranciers aan de zelf samengestelde groep. Een handig overzicht voor u.

Lid worden

SLA-gegevens centraal ingevuld door

SLA-Clusterbeheerder

Bij een grote organisatie, bijvoorbeeld een leveranciersketen, kan er de behoefte zijn, om in het ROB-Net systeem, de SLA-gegevens voor een of meerdere groepen ROB-leveranciers, in één keer in  te kunnen vullen. De individuele ROB-leverancier van een SLA-Cluster, kan hierdoor de aanvraag indienen, conform de afgesproken SLA-gegevens, zonder deze gegevens nog eerst op te moeten zoeken.

Lid worden

ROB-Net systeem

ROB-Net is hét communicatiesysteem dat transacties tussen leasemaatschappijen en hun ROB-leveranciers ondersteunt. Het is het resultaat van datgene dat Vereniging ROB heeft ontwikkeld; een uniek systeem dat ingezet kan worden voor de ‘administratieve communicatie’ tussen leasemaatschappij en leverancier. Daarbij gaat het om zorgvuldigheid, efficiency, gemak en snelheid. De basis is dat een ROB-leverancier een aanvraag indient bij een leasemaatschappij. De aanvraag specificeert wat er aan reparatie en onderhoud moet plaatsvinden aan een leaseauto, en wat de kosten daarvan zijn. Eventueel kunnen ook banden worden toegevoegd aan de werkopdracht. Voor de inzet van een vervangende auto wordt er een separate aanvraag ingediend. Hoe meer een systeem geautomatiseerd is, hoe minder fouten er worden gemaakt. Daarnaast blijft het fenomeen ‘tijd is geld’ altijd een rol spelen. Voor zowel de leasemaatschappij als de leverancier is het van belang dat een auto weer zo snel mogelijk de weg op kan. De snelheid van een goedgekeurde opdracht is hier van essentieel belang.

Aanvraagproces

Zodra een aanvraag door de leverancier is ingevuld, wordt deze ter akkoord verzonden naar de leasemaatschappij. Het systeem beoordeelt, aan de hand van de instellingen van de leasemaatschappij, of de aanvraag geautomatiseerd kan worden afgewikkeld. Daarvoor moet om te beginnen de leasemaatschappij toestemming hebben gegeven voor de betreffende leverancier en voor de soort aanvraag. Daarnaast moeten de voor de beoordeling benodigde ‘rastergegevens’ aanwezig zijn: wat zijn te accepteren tijden en bedragen voor de betreffende activiteit voor het betreffende voertuig. De gegevens in de aanvraag moeten daarnaast ook binnen de gestelde grenzen blijven. Er vinden controles plaats op historie en einde contract. Naast diverse basiscontroles is de belangrijkste controle de overeenstemming met het (totaal)bedrag van de goedgekeurde aanvraag. Zodra alle controles automatisch akkoord zijn, krijgt de aanvrager bericht dat de aanvraag is goedgekeurd. Is er echter een onderdeel van de aanvraag dat het systeem niet automatisch goedkeurt, dan bekijkt een medewerker van de leasemaatschappij de aanvraag. Deze medewerker beoordeelt de aanvraag en neemt vervolgens de beslissing waarover de aanvrager wordt geïnformeerd. Wordt de aanvraag afgewezen, dan kan de ROB-leverancier direct corrigerende actie ondernemen. Dit betekent het aanpassen van de aanvraag en deze opnieuw ter akkoord verzenden naar de leasemaatschappij. Goedgekeurde aanvragen worden als factuur uitgeleverd aan de leasemaatschappij, die deze zonder verdere controles kan verwerken in de eigen administratie.
Data ROB-Net wordt gevuld met voertuigendata die aangeleverd wordt door importeurs, dataleveranciers en leasemaatschappijen. Daarnaast maakt het systeem gebruik van databanken zoals Autotelex en Open Data RDW. De Vereniging ROB bewerkt geen data, maar stelt deze ter beschikking in ROB-Net. Daarmee kunnen de deelnemers hun aanvragen verwerken.

Backofficekoppelingen

In het basissysteem worden de gegevens van aanvragen en facturen handmatig door de ROB-leverancier online ingevoerd via de web-portal (login.rob-net.nl). De Vereniging ROB biedt een alternatief om efficiënter te kunnen werken: een koppeling met het eigen backofficepakket (DMS, garagesoftware, automatiseringspakket etc.) van de aanvrager. Er zijn twee verschillende soorten koppelingen die zijn opgenomen in de abonnementen ROB-Net Plus en ROB-Net Compleet. Het abonnement ROB-Net Plus geeft de mogelijkheid om na afronding van de werkzaamheden de factuurgegevens aan te leveren via het eigen backofficepakket. Het abonnement ROB-Net Compleet stelt de gebruiker in staat om het volledige aanvraagproces inclusief de facturatie te doorlopen vanuit het eigen backofficepakket.

Verschillende abonnementsvormen voor ROB-leveranciers

Wanneer een aanvraag door een leverancier in ROB-Net is ingevuld, dan wordt deze elektronisch ter akkoord verzonden naar de leasemaatschappij. Het systeem beoordeelt aan de hand van de instellingen van de leasemaatschappij of de aanvraag kan worden afgewikkeld. Wanneer de aanvraag door de leasemaatschappij is goedgekeurd en vervolgens de werkzaamheden zijn uitgevoerd, dan wordt de factuur door de leverancier in ROB-Net gemaakt en elektronisch naar de leasemaatschappij gezonden. Alleen volledig en correct ingevulde facturen worden uitgeleverd aan de leasemaatschappij, die deze zonder verdere controles kan verwerken in de eigen administratie. Efficiënt voor iedereen dus!

De Vereniging ROB biedt mogelijkheden om naast het abonnement ROB-Net Basis nog efficiënter te kunnen werken, door een koppeling met het eigen backofficepakket via een API (Application Programming Interface). Zie hieronder de abonnementssoorten 2 en 3.
Let op: Het backofficepakket dient hiervoor geschikt te zijn! Zie hier de lijst van mogelijke backofficekoppelingen met ROB-Net’

  1. ‘ROB-Net Basis’ online Aanvragen en Factureren

In dit basis abonnement worden de gegevens van de aanvraag en factuur handmatig online ingevoerd in de web-portal en vervolgens automatisch elektronisch verstuurd naar de leasemaatschappij.

  1. ‘ROB-Net Plus’ online Aanvragen / Factureren via backofficepakket

Wanneer uw backofficepakket (garagesoftware/DMS) beschikt over een koppeling (API) met ROB-Net, dan kunt u de factuur na afronding van de werkzaamheden via uw eigen backofficepakket versturen.

Heeft u interesse in het ROB-Net plus abonnement? Check dan hier of uw backofficepakket over deze koppeling (API) met ROB-Net beschikt.

  1. ‘ROB-Net Compleet’ Aanvragen- en Factureren via backofficepakket

Zowel de aanvraag als de factuur wordt vanuit uw eigen backofficepakket (garagesoftware/DMS) ingediend. U maakt gebruik van de koppeling (API) met ROB-Net in de meest volledige vorm. De gegevens hoeven slechts eenmaal ingevoerd te worden en ook de reacties worden in het eigen backofficepakket zichtbaar.

Heeft u interesse in het ROB-Net compleet abonnement? Check dan hier of uw backofficepakket over deze koppeling (API) met ROB-Net beschikt.

Het is bij alle abonnementsvormen mogelijk om de aanvraag en de factuur online via de web-portal van ROB-Net in te dienen.

Overzicht Backofficekoppelingen ROB-Net

Zie hieronder welke backofficepakketten geschikt zijn voor welke koppeling.

Wanneer uw backofficepakket niet in deze lijst voorkomt, dan kunt u contact opnemen met uw softwareleverancier om te vragen of zij een koppeling/API willen ontwikkelen. De softwareleverancier kan hierover contact opnemen met onze helpdesk via helpdesk@verenigingrob.nl.

SoftwareleverancierNaam backofficepakketFacturatie koppelingAanvragen en Facturatie koppeling
UnameITGrandPrix√√
amITsADIS√√
AutoflexAutoflex√X
Autotaal AutomatiseringEasy-Work√X
Beesd A2 (Volvo)iDAS√√
Car Systems HeerlenCSS Garage Software√√
CarWiseRentWise√√
KeyloopAutoline√√
KeyloopEVA√√
KeyloopAutoline Drive√√
CSW (Comp.Serv.Wieberdink)AutomaaT√X
EuromobilMiete√√
Flipse AutomatiseringAVS/400√√
Gaston SoftwareGaston√√
Incadea Nederland (Norriq)Incadea√√
Infomotive InternationalInfoMobiel√X
Imaweb Netherlands BV I’Car√√
MivarDriver√X
MivarMiCheck√√
OECCarsoft NT√X
Pon’s AutomobielhandelGIDS√X
PortoMotivePortoView√√
ProSaldo SoftwareCompAny√X
ProSaldo SoftwareAutomotive√X
ReleadTruckVision√X
Reynolds & ReynoldsWincar√√
AudevCarIT√√
BB SoftwareRentsoft√√
BahnkickBahnkick Partner√√
Eigen pakketten
ANWBANWB√√
Care AutoschadeCareFlow√√
Eurocross‘Alarmcentrale’√√
EuromasterEuromaster√√
FirstStopFirstStop√√
Goodyear DunlopGoodyear Dunlop√√
HONACISAH√√
¡Valdi¡Valdi√√
Kwik-Fit Kwik-Fit√√
LogicXLogicX√X
Masters4Fleet (Profile)Axapta Micr. Dynamics√√
BandenprofBandenprof√√
SOS InternationalSOS International√√
Stam dealer softwareStam dealer software√X
VHDVHD√√
AutohopperAutohopper√√

Beheer en Ontwikkeling

De Vereniging ROB heeft de ontwikkeling en het beheer uitbesteed aan het IT-bedrijf PitCrew. Zij zetten experts met verschillende disciplines bij elkaar in één team. Een efficiënte en rendabele oplossing! Bij het ontwikkelen van ROB-Net wordt AGILE gewerkt volgens de Scrum-methodiek. Vanuit de jaarlijks vastgestelde “Roadmap” worden projecten gedefinieerd. Daarin worden wensen die vooraf zijn gecategoriseerd en gerubriceerd, meegenomen. In het Scrumteam worden projecten opgeknipt in behapbare delen (sprints). Deze sprints beslaan een tijdspanne van twee weken. Na deze periode worden concrete verbeteringen, na uitvoerig te zijn getest, geïmplementeerd. Er is voortdurend contact met de gebruikers van ROB-Net gedurende het traject. Door samen te werken tillen de vereniging ROB, de gebruikers van ROB-Net en PitCrew het systeem naar een hoger niveau. Ook Databeheer wordt door PitCrew uitgevoerd. Alle data die aangeleverd wordt door de importeurs en de dataleveranciers, wordt volgens een vast format geïmporteerd. Daarnaast heeft Databeheer een scherp oog op de werking van de data. Ontbreken er belangrijke gegevens? Sluit alles naadloos op elkaar aan? Indien er verbeterpunten zijn is Databeheer een communicatiebaken tussen de dataleveranciers en het Rastercomité.

Veelgestelde vragen

Zodra uw lidmaatschap van de Vereniging ROB definitief is, kunt u als deelnemer gebruikmaken van ROB-Net. Dit betekent dat u met de vereniging een deelnemersovereenkomst heeft afgesloten en aan de gestelde voorwaarden voldoet. Bent u nog geen lid en benieuwd of u aan de voorwaarden voldoet? Lees er meer over via onderstaande buttons ‘Algemene Voorwaarden’ en ‘Lidmaatschapseisen’. Algemene Voorwaarden Lidmaatschapseisen
U dient te beschikken over de nieuwste versie van uw internetbrowser (bij voorkeur Internet Explorer vanaf versie 11, Google Chrome of Firefox). Zodra uw lidmaatschap is geactiveerd, kunt u direct aan de slag met ROB-Net. Vanuit het secretariaat ontvangt u een startdocument om de basisinstellingen voor uw deelnemersaccount juist in te stellen. Daarnaast treft u in ROB-Net zelf helpschermen aan met aanvullende informatie. Het systeem is zo opgebouwd dat u in principe direct aan de slag kunt, zonder verdere opleiding of instructie. Gemakkelijk en snel!
Bent u leverancier? Dan is dit niet noodzakelijk. U kunt alles online doen via de web-portal van het systeem. Een koppeling met uw eigen garagesoftware biedt overigens wel voordelen. U kunt dan efficiënter werken doordat u slechts op één plaats gegevens vastlegt en opvraagt, namelijk in uw eigen garagesoftware. En als die software goed is ingericht, inclusief de koppeling met ROB-Net, voorkomt u onnodige fouten. Bent u leasemaatschappij? Dan is het antwoord: ja. Het is belangrijk dat u dit van tevoren afstemt met uw eigen softwareleverancier. Meestal hoeft u hier zelf weinig meer voor te doen.
Vanuit ROB-Net is het alleen mogelijk om elektronisch te factureren. De inrichting van ROB-Net voldoet aan de fiscaal administratieve voorschriften, waardoor het ongewenst is om papieren facturen te versturen. In het systeem wordt een koppeling gelegd met de goedgekeurde aanvraag. Goedgekeurde aanvragen worden als factuur uitgeleverd aan de leasemaatschappij, die deze zonder verdere controles kan verwerken in de eigen administratie. Als het factuurbedrag overeenstemt met het bedrag van de goedgekeurde aanvraag, dan keurt het systeem de factuur automatisch goed. U heeft er geen omkijken meer naar. Makkelijk, snel en efficiënt!
Het online werken, werken via de web-portal, betreft de online werkwijze bij de invoer van aanvragen en facturen in ROB-Net. U logt in via login.rob-net.nl en vult handmatig de gegevens in via deze web-portal. Op het invoerscherm verschijnt een extra knop [Factuur] als de aanvraag is goedgekeurd. U kunt dan de gegevens van de factuur handmatig invoeren. Bij het werken via een ‘koppeling’ maakt u de aanvraag en factuur in uw eigen garagesoftware/backofficepakket (DMS) en zorgt uw softwareleverancier ervoor dat de gegevens worden doorgegeven aan ROB-Net. Heel efficiënt! Uw pakket dient hiervoor wel geschikt te zijn.

Lid worden van
Vereniging ROB?

Aanmelden